Page 134 - claims information pack ebook_s

Orientaciones para presentar reclamaciones por limpieza y medidas preventivas

8. ¿Cómo se evalúan y se pagan las reclamaciones?

8.1 Las reclamaciones se evalúan basándose en 8.4 En los casos en que se solicite información
tres preguntas generales: adicional, pero el asegurador del propietario
(i) ¿Las medidas adoptadas fueron razonables? del buque/el Fondo de 1992 considera que,
entretanto, se corre el riesgo de sufrir dificultades
(ii) ¿Los costes que entrañaron tales medidas financieras, puede procederse a una evaluación
fueron razonables? y provisional sobre la base de la información

(iii) ¿El cálculo de los costes reclamados es disponible. Se notificará al reclamante que la
correcto? evaluación puede ser revisada si se aporta más
información que respalde su reclamación. Todo
Los enfoques utilizados por el Fondo de 1992 pago efectuado provisionalmente será inferior a
para juzgar si las reclamaciones y costes son la cuantía pagada tras una evaluación completa
razonables se han debatido en las secciones a fin de garantizar que no haya exceso de pago.
4 y 5 supra. Cabe recordar, sin embargo, La cuantía de los pagos provisionales se deducirá
que aunque el Fondo de1992 se basa en el del pago final una vez que la reclamación se haya
30 asesoramiento de sus expertos, la evaluación se evaluado completamente.
efectúa caso por caso, teniendo en cuenta las
circunstancias particulares del siniestro. 8.5 Si usted es contratista y ha intervenido en un
siniestro importante en curso, a consecuencia
8.2 La manera en la que se presentan las de lo cual tiene dificultades de flujo de efectivo,
reclamaciones con frecuencia es única para puede presentar una reclamación provisional o
esas circunstancias particulares y las medidas una serie de reclamaciones provisionales. Los
adoptadas en esa situación. Además, las pagos provisionales efectuados se tendrán en
administraciones tienen diferentes formas de cuenta en la liquidación final de su reclamación
calcular y registrar los costes, lo que conduce una vez que hayan cesado las operaciones.
a diferentes enfoques para la formulación
de las reclamaciones. Por consiguiente, 8.6 Después de que el asegurador del propietario
después de una verificación inicial de los del buque/el Fondo de 1992 haya evaluado
documentos de la reclamación, es normal la reclamación, le indicarán la cuantía de
que haya otras consultas y que se necesiten indemnización que estiman justa, basándose
más explicaciones a fin de que el Fondo de en las pruebas disponibles de todas las fuentes
1992 y sus expertos puedan completar una pertinentes. Esta evaluación constará por escrito
evaluación pormenorizada. El proceso suele ser y la notificación se le entregará a usted, en su
iterativo, con una serie de intercambios entre el calidad de reclamante, o a su representante si es
asegurador del propietario del buque/el Fondo de que ha designado a alguien para que actúe en su
1992 y los reclamantes, hasta que quede claro nombre.
cómo se han calculado los costes reclamados 8.7 Generalmente se hace una oferta como
y qué representan esos gastos. En la mayoría liquidación "integra y definitiva". Ello significa
de los casos, sobre la base de este diálogo, que no se aceptarán más reclamaciones por
puede alcanzarse un acuerdo amistoso sobre la pérdidas sufridas durante el periodo que abarca
cuantía de la indemnización que debe pagarse. la reclamación en curso, y se le pedirá que firme
un acuerdo a este efecto. Si considera que ha
8.3 Se alienta a los Estados Miembros, a los
organismos de lucha contra derrames y a las sufrido pérdidas después del periodo al que se
compañías de limpieza a que consideren la refiere su primera reclamación, podrá hacer otras
posibilidad de establecer una "concertación reclamaciones, que se tratarán por separado.
previa" de los precios con el Fondo de 1992 8.8 Sírvase tener presente que es posible que el
en previsión de un posible derrame. Aunque asegurador del propietario del buque/el Fondo
tales acuerdos no pueden garantizar que todos de 1992 tenga que tramitar cientos o incluso
los costes sufragados en la lucha contra un miles de reclamaciones de indemnización. Su
derrame sean aceptados como razonables, reclamación será evaluada a la mayor brevedad,
sí evitan la necesidad de una discusión pero el Fondo puede tardar algún tiempo en reunir
pormenorizada de los precios cuando se y verificar debidamente la información pertinente
evalúa una reclamación. necesaria para evaluar la reclamación, en especial