Ya está disponible el nuevo Paquete de información sobre reclamaciones

El nuevo Paquete de información sobre reclamaciones ya está disponible para descargar en la página de publicaciones. El paquete contiene las siguientes publicaciones:

• El Manual de reclamaciones (edición de 2013)
• Las Orientaciones para presentar reclamaciones en los sectores de la pesca, la maricultura y la elaboración de pescado (edición de 2014)
• Las Orientaciones para presentar reclamaciones en el sector del turismo (edición de 2014)
• El Ejemplo de formulario de reclamación (edición de 2014)

Cada una de estas publicaciones se puede descargar de forma individual o bien se pueden ver de forma conjunta en formato libro electrónico. Las copias impresas del paquete se pondrán a disposición a petición a través de la página de publicaciones en las próximas semanas.