Page 151 - claims information pack ebook_s

Ejemplo de formulario de reclamación - Instrucciones

por correo ordinario o entregarlo personalmente seis semanas, le recomendamos que se ponga
a: [la dirección postal del asegurador del en contacto con nosotros.
propietario del buque/el corresponsal/la oficina de En cualquier caso, envíe el formulario junto
tramitación de reclamaciones del siniestro], o bien con todos los documentos justificativos y la
al [Departamento de Reclamaciones, Fondo de declaración firmada, a la mayor brevedad.
1992, Portland House, piso 23, Bressenden Place,
Londres, SW1E 5PN, Reino Unido]. Solo tendrá Etapa siguiente
que enviar la reclamación a una de las direcciones Los expertos (que tal vez le visiten) examinarán
citadas. su reclamación (o reclamaciones) en función

Presentación electrónica de la información que usted haya facilitado en
los formularios. Los expertos notificarán sus
Si cumplimenta el formulario por medios
electrónicos debe imprimir y firmar la declaración conclusiones al asegurador del propietario del 7
de la parte 3, escanear la declaración firmada y buque y/o al Fondo de 1992, que seguidamente
adjuntarla al correo electrónico junto con el resto tomará una decisión sobre su reclamación o
del formulario de reclamación cumplimentado reclamaciónes. A continuación, se le informará
de la cuantía evaluada. Será necesario que firme
(partes 1 y 2). Una vez reunidos todos los un formulario de recibo y finiquito para poder
documentos justificativos necesarios, marque cobrar la indemnización.
en cada uno de ellos el número (los números)
de reclamación (o reclamaciones) y envíe los No es posible prever el tiempo que se tardará en
archivos electrónicos a la dirección de correo evaluar su reclamación. Dependerá de si se ha
electrónico y los documentos originales, junto con proporcionado suficiente información que ayude
la parte 3 firmada, a la dirección postal que se a evaluar la reclamación, de la complejidad que
indica arriba. Debe también citar su(s) número(s) esta entrañe y de la cantidad de reclamaciones
de reclamación (reclamaciones) cuando se presentadas. Prestaremos nuestra mejor
ponga en contacto con nosotros a partir de atención a su reclamación para que la evaluación
ese momento. Si no recibe su(s) número(s) de sea lo más justa y precisa posible. Si tiene
reclamación en un plazo de dos semanas, le alguna pregunta sobre su reclamación, no dude
recomendamos que se ponga en contacto con en ponerse en contacto con el asegurador del
nosotros. propietario del buque o el Fondo de 1992.
Presentación por correo
Si cumplimenta el formulario a mano debe
firmar la declaración de la parte 3 y enviar el
formulario completo (partes 1, 2 y 3) por correo
a la dirección indicada arriba. Se le enviará un
número de reclamación a vuelta de correo (uno
por cada sección cumplimentada en la parte 2).
Una vez reunidos los documentos justificativos
necesarios, márquelos claramente con el número
(los números) de reclamación (reclamaciones) y
remítalos por correo postal. También debe citar
su(s) número(s) de reclamación (reclamaciones)
cuando se ponga en contacto con nosotros
a partir de ese momento. que a partir de ese
momento deberá citar cuando se ponga en
contracto con nosotros. Si no recibe el número(s)
de reclamación (reclamaciones) en un plazo de