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Ejemplo de formulario de reclamación - Instrucciones

Pruebas que justifiquen su reclamación de las reclamaciones, y las directrices del
Fondo de 1992 pertinentes para la categoría de
Los reclamantes deberán demostrar sus pérdidas reclamación de que se trate. Tales documentos
proporcionando pruebas adecuadas. Tales pruebas
pueden ser fotografías o vídeos de los daños, cartas de pueden descargarse desde la sección de
anulación de contratos comerciales, recibos de caja, Publicaciones del sitio web de los FIDAC
facturas, registros de ventas en consignación, cuentas (www.fidac.org). También puede ponerse en
contacto con los FIDAC en la dirección que
fiscales, etc. En la sección del formulario dedicada a cada
categoría figuran orientaciones más pormenorizadas figura abajo o a través del sitio web y solicitar
sobre las pruebas necesarias. Se deberán presentar los un ejemplar impreso del Manual de reclamaciones
documentos originales con el formulario de reclamación. del Fondo de 1992.
Se le recomienda que conserve fotocopias de todos los 6. Consulte las listas de comprobación para cada
6 documentos que remita para que usted también tenga categoría de reclamación, donde se recogen
constancia de ellos. pormenores sobre la información justificativa que
deberá presentar para respaldar su reclamación.
Al rellenar el presente formulario de
reclamación 7. Se le recomienda encarecidamente que conserve
una fotocopia de todos los documentos que
1. El formulario puede cumplimentarse por medios nos remita, por si se extraviaran en el correo
electrónicos o a mano. Si lo cumplimenta a o hicieran falta en el futuro. Sírvase tener en
mano, procure escribir de forma clara (utilice cuenta que los documentos justificativos solo se
MAYÚSCULAS y tinta negra).
devolverán a petición y por lo general únicamente
2. Si presenta la reclamación por medios cuando se resuelve la reclamación.
electrónicos, las casillas previstas a tal efecto se 8. Todos los bienes dañados que sean irreparables
expandirán a medida que introduzca la información deben conservarse hasta que un experto
sobre su reclamación; ahora bien, puede añadir asignado por el asegurador del propietario del
páginas y hojas de cálculo adicionales, a condición buque y/o el Fondo de 1992 haya examinado
de que indique claramente en ellas a qué pregunta los bienes en cuestión o haya accedido
se refieren. Si cumplimenta el formulario de expresamente a su eliminación.
reclamación a mano, es conveniente que utilice
hojas de papel en blanco adicionales si no dispone 9. Si necesita ayuda para rellenar el formulario, no
de espacio suficiente para su respuesta, pero dude en ponerse en contacto con el asegurador
también en este caso indique claramente en ellas del propietario del buque y/o el Fondo de 1992.
a qué pregunta se refieren. Ambos están a su disposición para responder
a sus preguntas y ayudarle a preparar su
3. Su reclamación solo se evaluará si facilita reclamación.
información suficiente para demostrar su pérdida.
Si no puede facilitar pruebas de ese tipo, póngase 10. Debe cumplimentar el formulario de reclamación
en contacto con el asegurador del propietario del de la manera más completa y precisa posible
buque y/o el Fondo de 1992 para que le asesoren para evitar retrasos en la tramitación de la
sobre el método más adecuado de presentar la solicitud.
reclamación.
Una vez cumplimentado el formulario
4. Si una pregunta le da la opción de responder de reclamación
SÍ o NO, señale con una X la respuesta Una vez cumplimentado el formulario, debe enviarse
correspondiente.
por medios electrónicos a la siguiente dirección de
5. Sírvase consultar la información recogida en el correo electrónico [el asegurador del propietario
Manual de reclamaciones del Fondo de 1992, que del buque/el corresponsal/la oficina de tramitación
ofrece orientaciones sobre la admisibilidad de reclamaciones del siniestro/el Fondo de 1992],