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Directives pour la présentation des demandes d’indemnisation dans le secteur du tourisme

















                             significative les résultats liés à l’activité   8.8     Le bureau local, s’il en existe un, prendra les
                             commerciale. Par conséquent, les informations   dispositions nécessaires pour vous payer.
                             internes de votre entreprise que vous fournirez   Sinon, vous serez contacté par le Fonds de
                             seront essentielles pour l’évaluation.       1992 à cet effet, et vous serez invité à fournir
                        8.4  Dès que votre demande d’indemnisation a été   un moyen d’identification, tel qu’un passeport,
                             évaluée par le Fonds de 1992 et l’assureur du   une carte d’identité ou une carte d’électeur.
                             propriétaire du navire, vous serez informé du   8.9     Si vous n’acceptez pas le montant qui vous a
                             montant de l’indemnité qu’ils pensent être juste,   été proposé, vous devrez contacter le Fonds
                             selon les preuves disponibles de la part de   de 1992 ou l’assureur du propriétaire du
                             toutes les sources pertinentes. Cette évaluation   navire (directement ou par l’intermédiaire du
                             sera rédigée par écrit et vous sera remise, en   bureau local des demandes d’indemnisation,
                             tant que demandeur, ou à votre représentant si   s’il y en a un) afin d’expliquer les raisons pour   23
                             vous avez désigné une personne pour agir au   lesquelles vous jugez l’offre insuffisante. Si
                             nom de votre entreprise.
                                                                          vous disposez de nouvelles preuves à l’appui
                        8.5     Vous recevrez généralement une offre      de votre demande, vous devrez également les
                             de paiement pour ‘solde de tout compte’.     fournir. Le recours à des informations liées
                             Cela signifie qu’aucune autre demande        aux activités commerciales antérieures pour
                             d’indemnisation au titre des préjudices subis   argumenter votre cas étaiera votre demande
                             pendant la période visée par la demande en   d’indemnisation. Le Fonds de 1992 et l’assureur
                             cours ne sera examinée, et vous serez invité   du propriétaire du navire peuvent décider de
                             à signer un accord dans ce sens. Si vous     procéder à un nouvel examen de votre demande
                             pensez avoir subi des pertes après la période   et faire une nouvelle proposition, ou décider
                             se rapportant à votre première demande       que la première offre était équitable. Le Fonds
                             d’indemnisation, vous pouvez présenter       de 1992 ou l’assureur du propriétaire du navire
                             d’autres demandes, lesquelles seront traitées   peut vous contacter afin de vous rencontrer et
                             comme des demandes distinctes.               d’examiner la question plus avant. Quelle que
                        8.6  Veuillez noter qu’il est possible que le Fonds   soit la décision prise, les raisons avancées par
                             de 1992 et l’assureur du propriétaire du navire   le Fonds de 1992 et l’assureur du propriétaire du
                             aient à traiter des centaines, voire peut-être    navire seront communiquées par écrit.
                             des milliers de demandes d’indemnisation.   8.10  Si vous n’acceptez toujours pas le montant
                             Votre demande sera évaluée aussi vite que    proposé, vous avez alors le droit d’engager une
                             possible, mais le Fonds pourrait avoir besoin   action en justice devant les tribunaux de votre
                             d’un certain temps pour réunir et recouper   pays. Il peut s’agir d’une action à l’encontre du
                             les informations pertinentes nécessaires à   propriétaire du navire, de l’assureur et du Fonds de
                             l’évaluation de votre demande, en particulier    1992, visant à contester l’évaluation du montant
                             si peu de renseignements ont été soumis      des préjudices que vous avez subis. Si vous ne
                             pour l’étayer.
                                                                          parvenez pas à un accord avec le propriétaire du
                        8.7  Parfois, une offre provisoire d’indemnisation   navire, son assureur et le Fonds de 1992 dans les
                             peut être faite, notamment si le Fonds de 1992   trois ans à compter de la date des dommages,
                             et l’assureur du propriétaire du navire estiment   le Fonds vous recommande fortement d’intenter
                             que vous rencontrez de graves difficultés du   une action en justice à son encontre. Dans
                             fait de la pollution par les hydrocarbures. Cette   le cas contraire, vous courez le risque de voir
                             offre pourrait être faite avant que la demande   votre demande d’indemnisation forclose. Cela
                             d’indemnisation n’ait été complètement évaluée   signifie que vous perdrez votre droit à recevoir
                             et représentera une somme d’argent moins     une indemnisation. Il est conseillé de consulter
                             importante, qui sera déduite du paiement     le Manuel des demandes d’indemnisation et/ou
                             définitif une fois l’évaluation de la demande   votre propre conseiller juridique si vous souhaitez
                             terminée.                                    prendre une telle mesure.
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