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Directives pour la présentation des demandes d’indemnisation dans le secteur du tourisme














                 7.2.11  Les coûts de l’entreprise peuvent être établis en   cours des années antérieures au sinistre doivent
                      fournissant le détail de l’activité commerciale,   également être clairement présentées.
                      des comptes de résultats, des coûts salariaux,   Licences et permis
                      des reçus des coûts et des relevés bancaires
                      pour la période se rapportant à la demande   7.2.14   Veuillez fournir toutes licences et/ou permis que
                      d’indemnisation et les périodes équivalentes   votre entreprise doit détenir, afin de prouver que
                      des trois années précédentes. Des sources    la licence était valable au moment du sinistre.
                      d’information similaires doivent être utilisées   Photographies
                      pour confirmer la perception de tout revenu   7.2.15   Dans la mesure du possible, prenez quelques
                      supplémentaire. Lorsque les informations     photographies de la pollution par les
                      relatives aux coûts de l’entreprise sont     hydrocarbures pour illustrer ses effets sur
                      insuffisantes, le Fonds de 1992 et l’assureur   votre activité. Si vous exploitez une entreprise
                      du propriétaire du navire n’ont parfois d’autre   de sports nautiques ou de pêche de loisir, des
                      option que d’utiliser les moyennes typiques   photographies des hydrocarbures sur votre lieu
       20             du secteur, ce qui peut désavantager votre   d’activité et dans le voisinage proche seraient
                      entreprise. Il convient de noter que le Fonds   utiles. Veillez à ce que le lieu où les photos sont
                      réunira des informations spécifiques à la zone   prises et la date à laquelle elles sont prises
                      pour identifier les coûts moyens d’exploitation.   soient clairement indiqués et reconnaissables.
                      Vos propres registres internes constituent la   Paiements supplémentaires
                      meilleure source d’information pour étayer
                      votre demande d’indemnisation, c’est pourquoi   7.2.16   Vous devez indiquer si vous avez reçu des
                      nous vous conseillons de prendre le temps de   paiements ou des indemnités de la part du
                      présenter autant d’informations que possible.  gouvernement, des autorités locales ou de toute
                                                                   autre police d’assurance couvrant les préjudices
                 Registres fiscaux                                 économiques ou coûts additionnels causés par
                 7.2.12   Veuillez fournir tous les documents appropriés   un déversement d’hydrocarbures. Les paiements
                      correspondant à la période qui se rapporte à   reçus pour aider aux opérations de nettoyage
                      votre demande d’indemnisation et aux trois   peuvent être pris en compte lors de l’estimation
                      années antérieures, s’ils sont disponibles.  du montant des indemnités à verser.
                 Coûts supplémentaires de commercialisation   7.2.17  Veuillez noter que toute inexactitude dans les
                                                                   documents ou déclarations présentés peut
                 7.2.13   Veuillez fournir des détails sur les activités   entraîner des retards dans le traitement de la
                      de commercialisation annuelles habituelles   demande d’indemnisation et/ou son rejet. Nous
                      réalisées avant le déversement et les activités   vous conseillons donc de vous assurer que votre
                      de commercialisation additionnelles mises    demande d’indemnisation soit exacte et conforme
                      en œuvre pour surmonter son impact. Dans     à vos pertes réelles, et qu’elle comprend des
                      chaque cas, dans la mesure du possible, veuillez   informations concernant tous vos gains matériels
                      inclure des copies des publicités, des brochures,   et financiers, notamment en rapport avec les
                      des courriers et des activités de promotion   activités de nettoyage et au titre de l’aide reçue des
                      en ligne. Veuillez indiquer à quelle activité de   organismes de soutien ou des subventions de l’État,
                      commercialisation correspond chaque facture.   pendant la période sur laquelle porte la demande.
                      Veuillez également inclure l’adresse du site
                      Web de votre entreprise et des renseignements   7.3 Fraude
                      concernant toutes promotions supplémentaires   Le Fonds de 1992 prend très au sérieux la
                      réalisées par des tierces parties suite au   soumission de faux documents et, s'il s'avérait
                      déversement. Une promotion réalisée par une   que de tels documents aient été soumis à l’appui
                      tierce partie peut consister en des agents   d’une demande, le Fonds de 1992 et l’assureur
                      externes chargés de diriger des visiteurs vers   du propriétaire du navire se réserveraient le
                      votre entreprise. Les dépenses totales annuelles   droit d’en informer les autorités nationales
                      liées aux activités de commercialisation au   compétentes.
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