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Orientaciones para presentar reclamaciones en el sector del turismo

7.2.11 Los costes del negocio se pueden establecer Licencias y permisos
facilitando detalles de la actividad comercial, 7.2.14 Sírvase aportar una licencia y/o permiso que
cuentas de pérdidas y ganancias, costes deba poseer su negocio, que demuestre que
salariales, recibos de los gastos y estados de la licencia estaba vigente en el momento del
cuenta bancarios del periodo cubierto por la siniestro.
reclamación y de periodos comparables de
los tres años anteriores. Deberán utilizarse Fotografías
fuentes de información similares para 7.2.15 De ser posible, debe tomar fotografías de los
confirmar la recepción de cualquier ingreso efectos de la contaminación por hidrocarburos
adicional. Cuando no se proporciona suficiente para ilustrar la forma en que afectó a su
información sobre los costes del negocio, el negocio. Si usted tiene un negocio de pesca
Fondo de 1992 y/o el asegurador del propietario recreativa o de deportes acuáticos entonces
del buque podrían verse forzados a valerse resultarán de utilidad las fotografías que pueda
de promedios típicos del sector, lo cual puede tomar de los hidrocarburos dentro y alrededor
20 perjudicar su negocio. Sírvase tomar nota de del lugar del negocio o su propiedad. Sírvase
que el Fondo recogerá información específica asegurarse de que el lugar y la fecha en que se
de la zona para determinar los costes medios tomaron las fotos estén claramente indicados.
del negocio. Sus registros internos son la Pagos adicionales
mejor fuente de información para respaldar
su reclamación, por lo cual se le ruega que se 7.2.16 Debe indicar si ha recibido pagos o
tome el tiempo necesario para presentar tanta indemnización del Estado, de las autoridades
información como sea posible. locales o de cualquier otra póliza de seguros que
cubra pérdidas económicas o gastos adicionales
Registros tributarios debidos a un derrame de hidrocarburos. Los
7.2.12 Sírvase aportar cualquier documento apropiado pagos recibidos por ayuda prestada en las
correspondiente al periodo que cubre la operaciones de limpieza podrían tenerse en
reclamación y, cuando estén disponibles, de los cuenta al calcular la cuantía de la indemnización
tres años anteriores. pagadera.
Costes de comercialización adicionales 7.2.17 Sírvase tener en cuenta que, como resultado
de inexactitudes en los documentos o
7.2.13 Sírvase proporcionar detalles de las actividades declaraciones presentados, podría rechazarse
de comercialización habituales de carácter anual su reclamación o retrasarse su tramitación.
realizadas antes de que ocurriera el derrame Por tanto, se le aconseja asegurarse de que
y de las actividades de comercialización la reclamación sea un reflejo fiel y exacto
adicionales emprendidas para contrarrestar el de su pérdida real y que incluya información
efecto del derrame. En cada caso, cuando sea sobre todos los beneficios económicos o
posible acompañe copias de anuncios, folletos, materiales que haya recibido, incluidos los
material publicitario enviado por correo y de que se desprendan de las actividades de
actividades de comercialización en línea. Sírvase limpieza y de organizaciones de ayuda y fondos
señalar la actividad de comercialización a la gubernamentales, durante el periodo cubierto
que se refiere cada factura. Además, incluya por la reclamación.
la dirección del sitio web de su negocio y
detalles de cualquier promoción realizada por 7.3 Fraude
terceras partes como resultado del derrame. El Fondo de 1992 toma muy en serio la
Una promoción de una tercera parte puede presentación de documentos fraudulentos,
incluir el empleo de agentes externos para dirigir y si llega a saber que se ha recurrido a tales
visitantes a su negocio. También se deben documentos para respaldar una reclamación, el
indicar claramente los gastos anuales totales Fondo de 1992 y/o el asegurador del propietario
en comercialización en los años anteriores al del buque se reservan el derecho de informar a
siniestro. la autoridad nacional competente.