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Orientaciones para presentar reclamaciones en el sector del turismo

(ingresos menos costes directos tales como Notas explicativas:
costes salariales y costes de ventas) es A Pérdida de ingresos: Deberá demostrarse indicando
inferior a lo que cabría esperar normalmente. la diferencia entre los ingresos en el periodo que
En ambos casos necesitará indicar el cálculo cubre la reclamación y los generados normalmente
de la pérdida e incluir documentos y pruebas en un periodo comparable del año o años anteriores.
para demostrar dicha pérdida. Es normal B Costes variables: Deberá incluir el coste de ventas,
que los negocios que atienden a turistas y a como el de bebidas o comidas, la parte de los
visitantes que disfrutan de su tiempo de ocio costes de energía correspondientes y otros costes
deban cubrir costes en función del volumen sufragados a través del suministro del producto o
de las ventas. Estos costes, conocidos como servicio.
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costes variables, cambian según sea el tipo C Pérdida de beneficio bruto: Pérdida de ingresos
de negocio que usted gestione. Por ejemplo, el menos los costes variables (A – B).
alquiler de una habitación dará como resultado D Costes adicionales sufragados: Puede incluir
costes de limpieza y lavandería y la comida costes de comercialización adicionales, compra y
en un restaurante incluirá costes directos en alquiler de equipo para sustituir el equipo dañado
concepto de alimentos y del servicio. Por tanto, o perdido como resultado del derrame, personal
toda pérdida de ingresos dará como resultado adicional y equipo necesario para limpiar la
una reducción de los costes variables, ahorro propiedad. Sírvase explicar la razón de los costes
que se debe tener en cuenta. Por tanto, el adicionales.
cálculo de la pérdida económica será: E Subtotal: Pérdida de ingresos más los costes
adicionales sufragados (C + D).
F Ingresos adicionales: Puede incluir alquileres
Pérdida de ingresos A adicionales pagados por las compañías de limpieza
por el arrendamiento de un estacionamiento de
Ahorro de costes variables B vehículos u otros espacios, el beneficio bruto
Pérdida de beneficio bruto (A – B) C generado por el abastecimiento de comidas
a los trabajadores de la limpieza voluntarios
Costes adicionales D y profesionales y el alojamiento adicional
proporcionado a los visitantes relacionados con el
Subtotal (C + D) E
derrame de hidrocarburos, ninguno de ellos incluido
Ingresos adicionales F en los ingresos generales.
G Pérdida económica: El subtotal menos ingresos
Pérdida económica (E – F) G
adicionales (E – F).