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Orientaciones para presentar reclamaciones en el sector del turismo














                 2.6     Los negocios o las organizaciones que, para
                      obtener la totalidad o parte de sus ingresos,   Ejemplo
                      dependen de los turistas o de los visitantes
                      tienen derecho a presentar una reclamación por   El dueño de una lavandería en una zona costera
                      pérdida económica cuando pueden demostrar   podrá considerar que presta servicio a turistas.
                      que sus ganancias brutas fueron afectadas   Sin embargo, una gran parte de su actividad
                      negativamente por la contaminación. Usted   comercial puede provenir de negocios que
                      deberá demostrar que la totalidad o una parte   están al servicio del sector del turismo, como
                      considerable de la demanda de sus servicios   hoteles y restaurantes, y no directamente de
                      comerciales es generada por turistas o por   los turistas. En este caso, toda relación entre
                      visitantes. Los empleados al servicio de   la contaminación y la lavandería depende del
                      un negocio no tienen derecho a presentar   proveedor del servicio (hoteles y restaurantes)
                      reclamaciones.                            por lo cual la lavandería no se considera elegible
                 2.7     La indemnización se paga por la pérdida de   para efectos de indemnización.
        8             beneficios brutos (los ingresos, excluidos los
                      gastos de funcionamiento directos) causada
                      directamente por la contaminación. Su
                      reclamación no será admisible si entre usted
                      y el turista o el visitante hay una organización
                      intermedia. Debe haber una relación de
                      causalidad suficientemente cercana entre la
                      contaminación y la pérdida económica, aspecto
                      que se evalúa teniendo en cuenta los factores
                      expuestos en el párrafo 2.5.
                 2.8     La experiencia ha demostrado que
                      generalmente el efecto de un siniestro dura
                      solo durante un periodo limitado. El Fondo
                      reconoce que la pérdida de personal clave
                      podría ser perjudicial para la capacidad de su
                      negocio de recuperarse después de finalizado
                      el siniestro. Por tanto, si usted tiene personal
                      que trabaja en su negocio, no esperaríamos
                      que reduzca el número de empleados
                      permanentes que trabajan a tiempo completo.
                      Sin embargo, si decide despedir personal,
                      cualquier ahorro que logre como resultado
                      será considerado en la evaluación de su
                      reclamación.
                 2.9     Si usted trabaja para un negocio en un sector
                      relacionado con el turismo, por ejemplo un
                      restaurante, entonces sus empleadores
                      normalmente presentarán una reclamación por
                      pérdida económica y continuarán pagándole
                      el sueldo o salario. Las condiciones de empleo
                      serán regidas por su contrato. Por tanto,
                      en la evaluación de la reclamación de sus
                      empleadores se tendrían en cuenta los costes
                      salariales de los empleados y por consiguiente
                      no se consideraría una reclamación separada
                      por concepto de salarios.
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