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Orientaciones para presentar reclamaciones en el sector del turismo









                 4. ¿Qué pérdidas están cubiertas?



                 Daños materiales                                  otras zonas. De ser así, usted podrá reclamar
                 4.1     Usted puede presentar una reclamación     indemnización por los beneficios que su
                      de indemnización por daños materiales        negocio habría generado de no haber ocurrido
                      o a equipo causados por la contaminación     la contaminación. Para ello tendrá que
                      ocasionada por el derrame. Esto puede incluir,   demostrar que la disminución de la actividad se
                      por ejemplo, mobiliario de playa o equipo para   debe al descenso en el número de visitantes y
                      deportes acuáticos que no pudo retirar antes   de turistas que normalmente acuden a la costa,
                      de que se impregnaran de hidrocarburos.      playa y mar ahora afectados. La disminución
                      La indemnización puede cubrir la limpieza    de los ingresos por sí misma quizá no será
                      o reparación de dicho equipo. Si el equipo   suficiente para demostrar que ha sufrido una
                      está demasiado contaminado o dañado para     pérdida debida al siniestro. Para ello tendrá
                      limpiarlo, puede presentar una reclamación   que aportar pruebas de que antes del siniestro
                      para sustituirlo (si bien será necesario aplicar   atendía a visitantes y turistas que utilizaban
                                                                   los recursos afectados, además de mostrar
       10             una depreciación por uso y desgaste). No     la proporción de su actividad comercial total
                      obstante, siempre que sea posible usted      generada por el turismo durante un periodo
                      deberá guardar los objetos dañados que se    comparable.
                      deben sustituir hasta que sean inspeccionados
                      por un representante del Fondo de 1992   4.4     Los niveles de actividad comercial de los
                      y/o el asegurador del propietario del buque.   sectores del turismo y del ocio pueden variar
                      Debe guardar los recibos o facturas de todo   de una temporada a otra por diversas razones,
                      nuevo equipo que compre o de los materiales   entre ellas un cambio en la capacidad o en
                      utilizados para limpiar los bienes afectados por   las tarifas, una mayor competencia, cambios
                      la contaminación. Quizá decida también llevar   en la red de comunicaciones, cambios en
                      un registro fotográfico de los daños que ayude a   las condiciones meteorológicas, desastres
                      explicar e ilustrar su reclamación.          naturales, variaciones en los días festivos
                 Pérdidas consecuentes                             nacionales y cambios en la economía. Estos
                                                                   factores pueden llevar a variaciones en la
                 4.2     Se trata de pérdidas sufridas como        demanda sin relación con la contaminación
                      consecuencia de la contaminación de sus      y su posible efecto se examinará cuando se
                      bienes. Si una nave de su propiedad u otro   evalúe su reclamación.
                      equipo o infraestructura de su negocio ha
                      quedado contaminado por los hidrocarburos,   4.5     Usted podrá presentar una reclamación
                      puede reclamar por el dinero que pierda por   por el coste de las medidas destinadas a
                      no poder utilizar los bienes hasta que se    prevenir o reducir al mínimo las pérdidas
                      hayan limpiado o sustituido. Ahora bien, es   económicas, que normalmente incluirá
                      responsabilidad suya volver a la normalidad   gastos de comercialización y de promoción
                      lo antes posible; puede que el Fondo pague   y otros gastos directos necesarios para
                      solamente por lo que considere un tiempo     generar ingresos adicionales y/o sustituir
                      razonable hasta que usted reanude su actividad   ingresos. Estas iniciativas de comercialización
                      normal. El Fondo de 1992 solo indemnizará por   normalmente se requieren para demostrar
                      pérdidas de beneficios, que se calcularán como   a los visitantes que sus temores en relación
                      se explica en los párrafos siguientes.       con las consecuencias del derrame no son
                                                                   justificados o que se ha eliminado el efecto de
                 Pérdidas puramente económicas                     la contaminación. Los objetivos de la campaña

                 4.3     Incluso en el caso de que su negocio no   de  comercialización o de otras actividades se
                      haya sido afectado directamente por la       deberán explicar como parte de su reclamación
                      contaminación debida a los hidrocarburos     y usted deberá demostrar que las actividades
                      cabe la posibilidad de que su actividad      de promoción ofrecían posibilidades realistas
                      comercial disminuya en el momento en que     de generar un ingreso superior al coste
                      los turistas y los visitantes decidan dirigirse a   sufragado conexo dentro del periodo en el
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