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Directives pour la présentation des demandes d’indemnisation dans le secteur du tourisme

3. Que faut-il faire en cas de pollution

par les hydrocarbures?

3.1 Tout d’abord, ne paniquez pas. La pollution 3.4 La contamination peut générer des possibilités
par les hydrocarbures semble généralement commerciales supplémentaires qui pourraient
désastreuse mais la contamination des être exploitées, dans la mesure du possible.
plages par des hydrocarbures en vrac est Il peut même s’avérer possible de réaliser
habituellement très vite éliminée, et il arrive des affaires sur des marchés inhabituels.
souvent que les choses reprennent leur cours Cependant, les coûts supplémentaires en
normal en l’espace de quelques semaines ou termes de commercialisation ne seront
quelques mois. D’ailleurs, plus vos visiteurs recevables que s’il est probable que les
sont locaux, plus vite l’impact du sinistre recettes additionnelles générées permettent
peut être surmonté, au fur et à mesure que la de compenser le montant de la demande
réhabilitation se précise. Le Fonds de 1992 d’indemnisation. En d’autres termes, si l’activité
dispose de moyens éprouvés pour indemniser de commercialisation n’est pas susceptible de
vos pertes, même s’il faudra peut-être un générer des recettes au cours de la période qui
certain temps avant que vous ne receviez suit immédiatement le déversement et donc
l’argent, étant donné que toutes les demandes de compenser le montant des pertes, alors la 9
d’indemnisation doivent être soigneusement demande d’indemnisation ne sera
évaluées. pas recevable.
3.5 Vous pourriez considérer de promouvoir à
3.2 Vous êtes responsable de votre entreprise.
Qu’il s’agisse d’un commerce d’hébergement, nouveau votre entreprise auprès d’anciens
d’un restaurant, d’un café, d’un magasin, d’une clients ou de réaliser des promotions
activité de sports nautiques ou d’une attraction supplémentaires pour attirer de nouveaux
visiteurs dans la zone. Dans la mesure du
pour les visiteurs, il vous appartient de réduire possible, le Fonds de 1992 conseille aux
vos pertes autant que possible. Il est essentiel entreprises de coopérer avec les organismes
de ne prendre aucune mesure susceptible de publics locaux de commercialisation,
nuire au futur de votre entreprise ou d’entraver notamment les offices du tourisme et les
sa reprise économique. Dans la mesure du autorités touristiques locales pour éviter
possible, votre entreprise devrait poursuivre ses la duplication des efforts. Néanmoins,
activités. Le personnel clé devrait être conservé lorsqu’une entreprise dispose d’une liste de
et aucune mesure ne devrait être prise de nature diffusion ou d’une autre voie d’accès direct
à pousser les visiteurs à aller ailleurs. Le Fonds au marché, le Fonds examinera également
de 1992 versera difficilement une indemnisation la possibilité d’indemniser toute activité de
intégrale si vous décidez de cesser votre commercialisation bien ciblée, à condition
activité, à moins qu’il ne soit matériellement que les effets positifs d’une telle activité se
impossible que l’entreprise perdure, par exemple fassent ressentir pendant la période concernée.
si vous exploitez un restaurant spécialisé dans Les coûts liés à la conception d’un nouveau
la vente de poisson issu d’une zone locale site Web, de brochures et d’autres éléments
affectée et qu’aucun autre marché n’existe, ou promotionnels à plus long terme, ne seront
bien si la seule voie d’accès à votre entreprise néanmoins probablement pas couverts par
est fermée. Si toutefois vous décidiez de cesser l’indemnisation.
votre activité, le désir de reprendre aussi vite
que possible vos opérations doit être prouvé, 3.6 Si vous pensez avoir subi des pertes à cause
par exemple tout service de réservation à venir de la pollution, il est recommandé de contacter
que vous réalisez doit être conservé. le Fonds de 1992 ou l’assureur du propriétaire
du navire. Un expert, engagé conjointement
3.3 Vous devez conserver des registres précis par le Fonds de 1992 et l’assureur, connaissant
des coûts ou pertes supplémentaires causés bien les problèmes liés à la pollution et au
par la contamination. Cela peut aller du processus de soumission des demandes
matériel de nettoyage, à la perte de stocks de d’indemnisation, peut visiter votre entreprise
produits périssables résultant de la réduction et apporter des conseils plus adaptés à votre
de l’activité, ou au remplacement d’articles situation spécifique, afin de vous aider à
endommagés par les hydrocarbures. minimiser vos pertes.